Reglementen

Een 10-lessenkaart is 13 weken geldig.
We werken met de app van Manegeplan. Hierin staan jouw lessen vermeld.
Kan je een keer niet komen? Als je je 12 uur of langer van tevoren afmeldt, brengen wij de les niet in rekening. Afmelden doe je via Manegeplan op onze website of via de app op je telefoon.
De opzegtermijn is 4 lessen. Indien er onvoldoende lessen op de kaart staan, koop je losse lessen erbij om aan het totaal van 4 lessen te komen. Indien er meer dan 4 lessen op je kaart staan op het moment van opzegging, vindt er géén terugbetaling plaats van de overblijvende lessen op de kaart.
Opzeggen doe je schriftelijk.
Een leskaart is persoonlijk en kan niet worden overgedragen aan iemand anders.
Het FNRS ruiterpaspoort is verplicht. Indien je doorgaat naar de groepslessen zullen wij het paspoort voor je aanvragen. Daarna ontvang je bericht van de FNRS.
Als je je hebt aangemeld voor een FNRS wedstrijd krijg je de kosten terugbetaald bij een afzegging tot en met uiterlijk de laatste zondag voor de wedstrijd. Indien je nog niet had betaald en korter van tevoren afzegt, moet je de wedstrijdkosten wel betalen.

Pensionklanten

Pensionklanten dienen de stallingkosten per de eerste van iedere maand voldaan te hebben.
Voor vaste bijrijders gelden voordelige tarieven. Bijrijders dienen een minimum aantal vaste lessen per week af te nemen om voor deze tarieven in aanmerking te komen.

In het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), moet de manege gegevens vastleggen. In het privacybeleid is vastgelegd welke gegevens we opslaan, met welk doel en voor welke termijn.
Klachten kunnen gemeld worden bij de instructeur of de directie. Wij nemen binnen twee weken contact op.
De FNRS Algemene Voorwaarden zijn van toepassing.

Voor een gedetailleerd overzicht van lestarieven, pensiontarieven en kinderfeestjes verwijzen we naar de overzichten op deze website.